品牌战略升级“柜类定制专家”,索菲亚究竟怎么想?

    2020-03-24 18:30 来源:未知 作者:admin

从衣柜到全屋定制,再到大年夜家居和束装,就在全部定制家居行业都在赓续拓展品类界线和构建束装蓝图之时,索菲亚却在2020年3月3日宣布将品牌计谋进级为——“柜类定制专家”,并激发行业热议。索菲亚到底基于哪些层面的推敲启动了此次品牌计谋进级?环绕此次品牌计谋进级又有哪些筹划、目标和期许?我们不妨一路看看索菲亚家居副总裁王兵日前接收南都记者专访时怎么说!索菲亚家居副总裁王兵在宣布品牌计谋进级后初次接收媒体专访,谈及其对何为设计专业的看法。

Part 1 关于索菲亚品牌计谋进级

将品牌计谋进级为“柜类定制专家”,是基于新阶段的花费洞察

从“定制衣柜,就是索菲亚”到“定制家,索菲亚”,再到“懂空间,会生活”……索菲亚主告白语的更迭,不仅表现了索菲亚在不合阶段对于花费者需求的洞察和响应,同时也是全部定制家居行业从单品时代慢慢向大年夜家居时代过渡的一个缩影。然而,就在全部定制家居行业的眼光聚焦“大年夜家居”和“束装“之时,附属定制第一集团军的索菲亚却出人意表地将品牌计谋进级为了“柜类定制专家”,并启用了新的品牌主告白语“专业定制柜,就是索菲亚”。

新品牌计谋,可直不雅传递索菲亚主营营业,并凸显索菲亚竞争优势

王兵认为,在如许的背景之下,索菲亚有须要经由过程品牌进级把索菲亚的主营营业直不雅、务实地传递给花费者。与此同时,将索菲亚的品牌计谋进级为“柜类定制专家”,更有助于赞助索菲亚在与花费沟通的过程中凸显出本身的真正优势地点。

“扒开索菲亚的财报数据,我们可以看到索菲亚90%的事迹都来自柜类定制。索菲亚SOGAL1981年创建于法国,是柜类定制的开创者和专业品牌,更是法国和中国定制衣柜市场第一品牌;司米橱柜1934年创建于法国,86年来一向专注橱柜,今朝是法国橱柜第一品牌,同时产品畅销全球24国。

做好大年夜家居,不仅要解决品类宽度问题,更要解决品类深度问题

索菲亚39年和司米86年来,这两个品牌一向经心全意致力于定制柜类的产品设计研发、环保进级、智能制造和办事力晋升,确确切其实引领市场,确确切实做到了品德专业、办事专业、环保专业和设计专业。”王兵认为,真正的用户思维,是要传递给花费者能懂得的器械。与此同时,只有基于竞争优势的品牌聚焦才会被花费者所懂得和接收。

新的品牌主告白语“专业定制柜,就是索菲亚”启用。

新品牌计谋潜在附加收益:差别化的购买来由和更精准的消操心智卡位

另据王兵泄漏,根据索菲亚前期的市场调研和花费者研究,因为全屋定制的界线不了了,没有跟花费者的需求画上等号,很多花费者在购买定制家居产品时聚焦和搜刮的关键词依然是“定制衣柜”或者“定制橱柜”。是以,从营销策略的层面来看,索菲亚和司米进级后的品牌计谋,以及“专业定制柜,就是索菲亚”和“做橱柜,司米更专业“的新告白语,不仅有望给花费者一个差别化购买的来由,同时有望赞助索菲亚和司米在花费进口的卡位上获得必定优势。

Part2 关于索菲亚大年夜家居

索菲亚品牌计谋进级并不料味集团公司放弃“大年夜家居”计谋

跟着索菲亚新品牌计谋的宣布,业界纷纷猜测从“大年夜家居”回归“柜类定制”,是否意味着索菲亚大年夜家居计谋已经宣布破产?又或者,索菲亚预备周全缩减品类界线,木门、窗帘、成品家具等配套品不再做计谋性投入?对此,王兵的回应是:上述各种,均属“无稽之谈”。

王兵异常肯定地告诉南都记者,“大年夜家居“依然会是索菲亚家居集团重要的将来计谋。同时,王兵也认为索菲亚新的品牌计谋与索菲亚集团的大年夜家居计谋本质上并不冲突。

“近年来,为什么会有越来越多的企业热衷拓展多品类?从花费者的需求来看,新生代的花费群体确切更青睐一站式的购物体验。从商家的角度来看,跟着终端竞争的加剧,经销商急切须要进步门店的坪效,晋升客单价和降低获客成本,是以有着强烈的扩充品类的念头。”

在王兵看来,需求端和商家端的一拍即合让大年夜家居成为主流趋势,也决定了大年夜家居势必会成为将来索菲亚的重要成长计谋。大年夜家居的宽度与深度的均衡对该计谋的成长有着决定性的影响。

“品类扩充很轻易,然则要把每个品类都做得很专业不轻易。”王兵认为,伴跟开花费进级,花费者须要的不仅是一站式的购物体验,还有专业的品牌和专业的产品。

是以,索菲亚在践行大年夜家居的过程中,强调的并不是速度快和多类多,而是扎实和专业。基于如许的价值诉求,索菲亚采取了一条相对差别化的“大年夜家居”之路,联袂优势头部品牌强化专业定位。

“今朝,索菲亚家居旗下三大年夜核心品牌,都有着深挚行业积聚。索菲亚专注衣柜39年,司米专注橱柜86年,华鹤专心木门64年。与此同时,索菲亚从2001年到2014年,几乎都在做一个品类——衣柜、书橱、电视柜等柜类定制家具。2014年下半年才开端联袂段国司米成长橱柜营业。2017年,再度经由过程股份收购和团队融合的情势联袂华鹤木门。”按照王兵的说法,强化索菲亚旗下不合品类的专业优势,并不等于要弱化大年夜家居,相反地为了将索菲亚大年夜家居的基本做得更扎实。

为什么索菲亚要启动一次如斯“能干”的品牌进级?一场看似与行业大年夜趋势背道而驰的品牌进级背后,到底产生了什么?对此,索菲亚家居副总裁王兵给出的谜底是——和此前“定制衣柜,就是索菲亚”、“定制家,索菲亚”一样,索菲亚将品牌计谋进级为“柜类定制专家”同样是基于花费需求的洞察。

索菲亚、司米和华鹤将成为引领索菲亚大年夜家居走向深化的三驾马车,终端协同效应凸显

“环绕‘柜类定制专家’这个新的品牌计谋,索菲亚将来将在多维度去筹划和落实新品牌计谋,具体表如今品宣、门店SI、VI、线上线下门店人员培训、产品体系以及办事体系等方面。”王兵表示,为了推动索菲亚新品牌计谋的落地,接下来索菲亚将本着“环保远超国标,设计引领全球”的产品价值主意,紧扣终端花费者的核心需求,加倍尽力做好产品、做好办事,让花费者买的宁神和用的宁神。

另据王兵泄漏,在索菲家居集团“大年夜家居”的计谋框架下,索菲亚衣柜、司米橱柜和华鹤木门将分别聚焦衣柜、橱柜和木门三大年夜细分市场同步发力,并将经由过程终端的渠道融合和营销协同,进一步带动索菲亚大年夜家居计谋走向深化。

记者:您若何对待将来3-5年定制家居行业的整体走势?比如说花费需求、渠道进口、营销路径等。跟随这些趋势,索菲亚会采取哪些应对办法?

“在强化索菲亚、司米和华鹤三大年夜品牌在各自范畴头部专业优势的同时,索菲亚还将基于现有大年夜家居的架构,在产品研发层面和终端摆设层面强化不合品类的配搭,并进一步推动三大年夜品类的渠道经销商融合和终端营销联动。”王兵介绍说,今朝索菲亚在全国总计有1700-1800个经销商,个中有跨越折半的经销商同时代理了司米橱柜,有200-300个经销商代理了华鹤木门。

“索菲亚、司米和华鹤分布在衣柜、橱柜和木门范畴有着很长的汗青积聚,同时无论是橱柜照样木门,市场范围都不比衣柜小。是以,将来索菲亚将会慢慢将衣柜、橱柜和木门打造成推动索菲亚持续前行的三架马车,三大年夜事业部不会减弱任何一个事业部。”谈到大年夜家居的长远筹划王兵表示,索菲亚家居集团将来可能还会基于品类扩充的需求去整合其他品牌,但在品牌的选择上依然会延续联袂司米和华鹤的专业头部主意。因为,集团大年夜家居的长远目标不止是要做多品类的大年夜家居,更是要确保每条线都交付给花费者最专业的产品和专业的办事。

记者:作为索菲亚家居副总裁,若何对待索菲亚以前一年的整体表示?哪些处所达到了您的预期?哪些处所有待2020年持续发力?

王兵:索菲亚家居整体企业经营状况异常健康,事迹和利润目标根本相符预期。 2019年,索菲亚营销团队调剂到位,加倍年青化、有思路、有履行力、心态加倍开放。同时,营销体系和政策梳理的加倍精细化和数字化,渠道政策和办法也加倍完美和可落地。此外,以客户为导向的办事体系扶植加倍完美,企业的数字化程度也更上一层楼。2020,索菲亚将会在加快多渠道的同时,进一步细化和落实新品牌进级的配套落地办法。

记者:2020年的肺炎疫情,您估计会对索菲亚的根本面产生如何的影响?

王兵:因为疫情的影响,很多花费需求被延迟;再加上疫情导致往年的传统线下发卖办法没办法实施,从而请求企业在疫情时代快速调剂营销筹划和发卖办法;疫情的影响对企业的互联网运营才能的请求更高,迫使企业尽可能采取互联网对象以进步企业运营效力。

根据好好住刚宣布的《家装花费信念摸底申报》,全国203个城市6127位受访者者接收了调研,个中约50%筹划Q1装修的受访者表示会把装修延期两个月,整体来说低于1%的受访者表示会完全撤消装修筹划。在装修预算方面,出现了花费分级的情况,55%的受访者表示保持装修预算,13%表示降低预算,而10%阁下的客户表示会恰当增长预算。

中国事个巨大年夜的市场,花费分层越来越明显,一刀切的产品和办事已经由时了、不奏效了。我们今后尽力的偏向必定是要细化我们的经营,知足不合圈层的花费者,这也是索菲亚比较善于的处所,我们对将来的家居市场照样保持积极的心态。

王兵:跟着中国花费者的花费进级,广大年夜花费者对高品德生活的持续寻求,将来3-5年定制家具行业将持续保持高于全部家具行业平均增速成长走势。跟着移动互联网的高速成长,今天花费者的花费场景异常多元化、圈层化,从而使得商家在渠道扶植、营销策略和办法、品牌宣传、产品研发等多个方面都须要快速调剂,以适应今天的市场变更。

具体到索菲亚,核心营业的打法不会有本质改变。但在给花费者供给整合性解决筹划的同时,索菲亚将会强化与其他品牌的跨界合作:一方面会整合行业头部品牌,构建一站式终端体验场景或者整合式VR场景,给花费者供给更周全的整体解决筹划;另一方面,推敲到将来流量稀缺,终端流量争夺战将会愈演愈烈,索菲亚会联动各细分范畴与索菲亚品牌和目标花费群体都比较匹配的专业头部品牌,抱团去办事客户。这种联动和抱团包含但不限于品牌与品牌之间的产品渗入渗出、场景渗入渗出和联动营销等。

记者:比拟其他竞品品牌,索菲亚的优势有哪些?

王兵:其实定制家具行业是一个长跑行业,在经久的成长过程中,每家企业都有本身的优势和缺点,只是这些企业如安在成长的过程中赓续地弥补自身的缺点,从而包管在竞争的过程中立于不败之地。

“近年来,定制行业的高速增长吸引了本钱的存眷,同时也吸引了各类的跨界抢食者。不管是木门、地板、陶瓷、卫浴,但凡是带点定制基因的都自称‘全屋定制’。不仅如斯,每个企业又基于不合的行业属性和产品基因,付与了全屋定制不合的定义,全屋定制概念是以严重泛化,使得终端花费者对于全屋定制懂得变得越来越模糊。”

比拟于其他品牌,索菲亚的优势是在中国市场上我们的品牌加倍专注于自身营业,索菲亚39年专注柜类定制,司米橱柜86年专注橱柜,而华鹤木门64年专注木门,旨在为花费者供给加倍专业的产品和加倍贴心的办事。

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